L'équipe de WGL

Nous sommes à votre disposition, que ce soit en personne, par téléphone ou en ligne. Le Centre WGL est le point de contact unique pour toutes les questions relatives au logement. C'est là que vous pouvez signaler des réparations, obtenir des réponses à vos questions sur votre bail, obtenir des attestations et faire part de vos suggestions, compliments ou réclamations. Notre équipe veille à ce que chaque demande soit rapidement enregistrée et transmise au service compétent.

La gestion immobilière emploie des personnes qui accompagnent les locataires tout au long de leur bail et gèrent leur quotidien avec fiabilité. Qu'il s'agisse de la mise en location, de l'accompagnement des locataires ou du centre de services, c'est ici que les différentes questions sont regroupées, classées et traitées avec patience et clarté.

Dans le secteur immobilier, ce sont les personnes faisant preuve de responsabilité, de tact et d’un sens aigu de l’organisation qui font la différence. Elles gèrent les parcs immobiliers et les communautés avec fiabilité, coordonnent les processus avec prévoyance et trouvent des solutions durables axées sur le service, tant pour les locataires que pour les propriétaires.

Cela se traduit par un allègement tangible du quotidien, grâce à des processus clairs, une communication fiable et un sentiment de satisfaction de part et d’autre.

L'équipe « Coûts d'exploitation » est composée de personnes qui rendent les chiffres compréhensibles et assurent la transparence des décomptes. Elles veillent à ce que les coûts d'exploitation soient facturés de manière claire.

La société Service GmbH s'occupe de tout ce qui doit être mesuré, contrôlé ou réparé. Cela comprend le relevé des données de consommation, le remplacement des compteurs et des détecteurs de fumée, ainsi que l'installation de nouveaux équipements. Des concierges et des jardiniers font également partie de l'équipe : ils veillent sur place à l'ordre, à l'entretien et au bon fonctionnement des immeubles et des espaces extérieurs. Tous sont régulièrement en déplacement, portent des vêtements de travail facilement reconnaissables et présentent leur badge d'identification afin que vous sachiez à tout moment qui se trouve devant votre porte.

L'équipe de quartier est composée de personnes qui savent écouter, faciliter le dialogue et renforcer les liens. Elles connaissent bien l'ambiance sur le terrain, accompagnent des projets sociaux et apportent leur soutien là où l'échange et la vie en communauté sont essentiels. Leur travail crée des espaces propices au développement du voisinage.

Ces équipes font évoluer les bâtiments étape par étape, évaluent les solutions techniques et accompagnent les mesures visant à assurer la pérennité du parc immobilier. Elles réfléchissent, améliorent et mettent en œuvre des solutions pour que les maisons restent ce qu’elles doivent être : des lieux de vie fiables.

L'équipe « Construction neuve » développe de nouveaux immeubles d'habitation avec vision et responsabilité. De la conception à la livraison, en passant par la réalisation, elle crée des espaces de vie durables adaptés à différentes situations. Elle construit des logements durables et abordables pour Leverkusen.

Nos apprentis travaillent au sein de différentes équipes, assument rapidement des responsabilités et apportent leurs propres points de vue. Que ce soit au contact des locataires, dans le cadre de projets de quartier ou au sein des processus organisationnels, ils ne se contentent pas d'observer, mais participent activement. C'est ainsi qu'ils acquièrent des connaissances spécialisées, de la confiance en eux et une bonne compréhension de la manière dont le logement est organisé dans une ville comme Leverkusen.

Le service des ressources humaines de WGL les apprentis, les collaborateurs et les cadres dans toutes les questions relatives aux ressources humaines. Il les accompagne depuis leurs débuts jusqu’à leur évolution professionnelle, met en place des structures claires et favorise une collaboration équitable et respectueuse. Son objectif : créer des conditions de travail dans lesquelles chacun a envie d’assumer des responsabilités et d’évoluer ensemble.

La direction générale et les responsables de département définissent les priorités, prennent les décisions et assument la responsabilité du développement du portefeuille. Ils adoptent une vision à long terme et créent le cadre propice à l'émergence de solutions efficaces.