Service destiné aux locataires de WGL

« Chez soi », c'est bien plus que quatre murs

Nous vous aidons à régler toutes vos démarches liées au logement de manière rapide, simple et fiable. Que vous ayez des questions, des demandes ou des formalités à accomplir, vous trouverez ici toute l'aide dont vous avez besoin.

Demande de réparation, urgences et téléchargements

Voici comment nous nous organisons pour que tout se passe bien

Qu'il s'agisse d'une réparation, d'un certificat ou d'une urgence technique, nous vous indiquons la marche à suivre. Étape par étape, avec des instructions claires et tout ce dont vous avez besoin.

Deux hommes se tiennent à côté d'un smartphone affichant un document ; l'un tient une boîte à outils, l'autre lève le pouce.

Demande de réparation en ligne

Urgences

Formulaires et téléchargements

Conseil et assistance

Écran de smartphone affichant le message de bienvenue de WGL de Leverkusen, sur lequel on voit une femme avec un chien et des champs de connexion.

Application et portail des locataires

Numérique, mais tout de même personnel

Réglez facilement et à tout moment bon nombre de vos démarches en ligne. Grâce à WGL « Meine WGL » ou au portail des locataires. Vous gagnez ainsi du temps et gardez une vue d'ensemble sur votre logement.

Code QR permettant de télécharger une application sur l'App Store d'Apple.

Code QR pour Google Play permettant d'installer ou de télécharger l'application.

Conseils pour le logement

Bon à savoir

Vous trouverez ici de nombreux conseils et informations utiles pour un cadre de vie agréable et sûr. Bonne lecture !

Le texte de loi a été vérifié et approuvé par le cachet, conformément aux dispositions légales.

Demander une attestation d'éligibilité au logement social

Une main branchant un chargeur sur une prise pour recharger un appareil.

Préparer son appartement pour les vacances

Une main qui tourne le thermostat d'un radiateur pour régler la température. Un pull gris doux et un mur clair en arrière-plan.

Prévenir la formation de moisissures dans l'appartement

Une main ouvre une fenêtre dans une pièce lumineuse donnant sur l'extérieur.

Bien aérer et bien chauffer

Bien conseillé quand on est dans l'impasse

Qu'il s'agisse de questions financières, de travaux de rénovation ou d'assistance, notre rubrique « Conseil et assistance » vous indique où trouver l'aide dont vous avez besoin et vous présente les partenaires de confiance qui vous accompagnent au quotidien.

Un paysage urbain varié, avec des bâtiments colorés et des personnes dans diverses situations de la vie quotidienne, illustrant la vie en communauté et les interactions.

Projets de quartier

Bien plus qu'un simple logement

La vie de votre quartier repose sur la convivialité. Qu'il s'agisse de lieux de rencontre ouverts, d'actions collectives ou de nouvelles idées, nous créons des occasions d'échanger et aidons les quartiers à se mobiliser ensemble.

Nos projets de quartier

Du lundi au jeudi	8 h 00 – 16 h 30
Vendredi	8 h – 12 h